კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

AgroPoint პატივს სცემს მომხმარებლის პირად ინფორმაციას და იღებს გონივრულ ზომებს მისი დაცვისთვის.

წინამდებარე პოლიტიკა განმარტავს, რა ტიპის ინფორმაციას ვაგროვებთ, როგორ ვიყენებთ მას და რა უფლებები აქვს მომხმარებელს.

1. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ

AgroPoint-მა შესაძლოა დაამუშაოს შემდეგი ინფორმაცია:

• სახელი და გვარი;

• ტელეფონის ნომერი;

• ელფოსტა;

• კომპანიის დასახელება;

• მომხმარებლის მიერ განთავსებული განცხადებები და პროდუქტები;

• მისამართი ან რეგიონი;

• შეკვეთასთან დაკავშირებული ინფორმაცია;

• ტექნიკური ინფორმაცია, როგორიცაა IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, ბრაუზერი და ვებგვერდზე ქცევის მონაცემები.

2. რისთვის ვიყენებთ მონაცემებს

მონაცემები შეიძლება გამოყენებულ იქნას შემდეგი მიზნებისთვის:

• მომხმარებლის ანგარიშის შექმნა და მართვა;

• განცხადებებისა და პროდუქტების გამოქვეყნება;

• გამყიდველსა და მყიდველს შორის კომუნიკაციის გამარტივება;

• შეკვეთების დამუშავება;

• მომხმარებელთან დაკავშირება;

• მომსახურების გაუმჯობესება;

• უსაფრთხოების უზრუნველყოფა;

• თაღლითობისა და არასათანადო ქმედებების პრევენცია;

• კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება.

პერსონალური მონაცემების დამუშავება უნდა მოხდეს კონკრეტული, კანონიერი და მკაფიო მიზნებისთვის. საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონი მონაცემთა დამუშავებად მიიჩნევს ისეთ მოქმედებებსაც, როგორიცაა შეგროვება, შენახვა, გამოყენება, გადაცემა, წაშლა ან განადგურება.

3. ვის შეიძლება გადაეცეს ინფორმაცია

AgroPoint-მა მომხმარებლის ინფორმაცია შეიძლება გადასცეს:

• მომსახურების ტექნიკურ პროვაიდერებს;

• გადახდის მომსახურების პროვაიდერებს;

• მიწოდების ან ლოგისტიკის პარტნიორებს;

• სამართლებრივად უფლებამოსილ სახელმწიფო ორგანოებს;

• სხვა პირებს, როდესაც ეს საჭიროა მომხმარებლის მოთხოვნის შესასრულებლად ან კანონით არის გათვალისწინებული.

AgroPoint არ ყიდის მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე.

4. მონაცემების შენახვა

მომხმარებლის მონაცემები ინახება იმ ვადით, რაც საჭიროა მომსახურების მიწოდებისთვის, სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად ან მომხმარებელთან ურთიერთობის სამართავად.

თუ მონაცემების შენახვის საჭიროება აღარ არსებობს, AgroPoint წაშლის ან გაანონიმურებს მას გონივრულ ვადაში.

5. მომხმარებლის უფლებები

მომხმარებელს უფლება აქვს მოითხოვოს:

• ინფორმაცია მისი მონაცემების დამუშავების შესახებ;

• მონაცემებზე წვდომა;

• არასწორი მონაცემების გასწორება;

• მონაცემების წაშლა, თუ ამის სამართლებრივი საფუძველი არსებობს;

• მონაცემების დამუშავების შეზღუდვა;

• თანხმობის გამოთხოვა, თუ დამუშავება თანხმობაზეა დაფუძნებული.

მომხმარებელს შეუძლია დაგვიკავშირდეს ამ უფლებების განსახორციელებლად.

6. უსაფრთხოება

AgroPoint იყენებს გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მომხმარებლის ინფორმაციის დასაცავად არასანქცირებული წვდომისგან, დაკარგვისგან, შეცვლისგან ან გავრცელებისგან.

7. ცვლილებები პოლიტიკაში

AgroPoint უფლებას იტოვებს განაახლოს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე.

AgroPoint იყენებს ქუქიებს და მსგავს ტექნოლოგიებს ვებგვერდის მუშაობის გასაუმჯობესებლად, მომხმარებლის გამოცდილების გასაადვილებლად და სტატისტიკური ინფორმაციის მისაღებად.

რა არის ქუქი?

ქუქი არის მცირე ზომის ფაილი, რომელიც ინახება მომხმარებლის მოწყობილობაზე ვებგვერდის მონახულებისას. ქუქი ეხმარება ვებგვერდს დაიმახსოვროს მომხმარებლის არჩევანი და გააუმჯობესოს მუშაობა.

რა ტიპის ქუქიებს ვიყენებთ

AgroPoint-მა შეიძლება გამოიყენოს:

• აუცილებელი ქუქიები — ვებგვერდის ძირითადი ფუნქციებისთვის;

• ანალიტიკური ქუქიები — საიტის გამოყენების სტატისტიკისთვის;

• ფუნქციური ქუქიები — მომხმარებლის პარამეტრების დასამახსოვრებლად;

• მარკეტინგული ქუქიები — შეთავაზებებისა და რეკლამის გასაუმჯობესებლად, თუ ასეთი ფუნქცია გამოიყენება.

როგორ შეგიძლიათ ქუქიების მართვა

მომხმარებელს შეუძლია ქუქიების მართვა ბრაუზერის პარამეტრებიდან. ზოგიერთი ქუქის გამორთვამ შესაძლოა გავლენა მოახდინოს ვებგვერდის ფუნქციონირებაზე.

AgroPoint-ზე განცხადების განთავსებისას მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს ზუსტი, რეალური და სრული ინფორმაცია.

დასაშვები განცხადებები

დასაშვებია აგროსფეროსთან დაკავშირებული განცხადებები, მათ შორის:

• სასოფლო-სამეურნეო პროდუქცია;

• თესლი და ნერგები;

• სასუქები და მცენარეთა დაცვის საშუალებები;

• აგრო ტექნიკა და ინვენტარი;

• ცხოველები და ფრინველები;

• მიწის ნაკვეთები და ფერმები;

• აგრო მომსახურება;

• კონსულტაცია და სპეციალისტების მომსახურება;

• აგროკომპანიების პროდუქტები.

აკრძალული განცხადებები

აკრძალულია:

• ყალბი ან შეცდომაში შემყვანი განცხადებები;

• უკანონო პროდუქტის ან მომსახურების შეთავაზება;

• სხვისი ფოტოებისა და ტექსტების უნებართვოდ გამოყენება;

• შეურაცხმყოფელი ან დისკრიმინაციული შინაარსი;

• სპამი ან განმეორებითი არარელევანტური განცხადებები;

• პროდუქტი ან მომსახურება, რომელიც არ შეესაბამება პლატფორმის თემატიკას.

AgroPoint უფლებას იტოვებს წაშალოს ან დაბლოკოს ისეთი განცხადება, რომელიც არღვევს წესებს.

თუ AgroPoint-ზე პროდუქტის შეძენა ხდება კონკრეტული კომპანიის ან გამყიდველისგან, დაბრუნების, შეცვლისა და გაუქმების პირობები განისაზღვრება შესაბამისი გამყიდველის წესებით, თუ ვებგვერდზე სხვა რამ არ არის მითითებული.

მომხმარებელს რეკომენდებულია შეკვეთის გაკეთებამდე გაეცნოს:

• პროდუქტის აღწერას;

• ფასს;

• მიწოდების პირობებს;

• დაბრუნების ან შეცვლის წესებს;

• გამყიდველის საკონტაქტო ინფორმაციას.

დისტანციური გაყიდვებისას მომხმარებლის უფლებები რეგულირდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით, მათ შორის მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ კანონით.

თუ პროდუქტი დაზიანებულია, არ შეესაბამება აღწერას ან მომხმარებელმა მიიღო არასწორი პროდუქტი, მომხმარებელმა უნდა დაუკავშირდეს გამყიდველს ან AgroPoint-ის მხარდაჭერას გონივრულ ვადაში.

AgroPoint ზრუნავს მომხმარებელთა უსაფრთხოებაზე და ცდილობს პლატფორმაზე შექმნას სანდო გარემო.

მომხმარებლებს ვურჩევთ:

• გადაამოწმონ გამყიდველის ინფორმაცია;

• არ გააზიარონ პაროლი ან პირადი მონაცემები მესამე პირებთან;

• საეჭვო შეთავაზების შემთხვევაში არ განახორციელონ წინასწარი გადახდა;

• გამოიყენონ მხოლოდ ოფიციალური საკომუნიკაციო არხები;

• საეჭვო განცხადება ან მომხმარებელი შეატყობინონ AgroPoint-ის ადმინისტრაციას.

AgroPoint უფლებას იტოვებს დაბლოკოს ანგარიში, განცხადება ან მაღაზია, თუ არსებობს თაღლითობის, წესების დარღვევის ან მომხმარებლებისთვის ზიანის მიყენების რისკი.